Le luxe interchangeable est mort.

Si votre hôtel est “très bien” mais pas “inévitable”, vous perdez déjà de la valeur : commissions, discounting, avis tièdes, dépendance OTA.
Le marché ne récompense plus les étoiles. Il récompense un système.

• OTA pilotent la demande et le pricing

• ADR plafonné malgré la qualité

• Expérience correcte = comparable

• Pas de rituels = pas de mémorabilité

• Promesse marketing non vécue sur place

BVH Signature 5★ : performance par la valeur perçue.

Carte 1 — Valeur perçue

Parcours invité, cohérence sensorielle, rituels, petit-déjeuner, service : chaque détail devient un levier d’ADR.

Carte 2 — Souveraineté

Reprise du direct : message, offre, preuve sociale, stratégie OTA. Vous arrêtez de subir.

Pilotage simple et quotidien : ADR, OCC, RevPAR, part OTA, part direct, e-réputation.

Carte 3 — Exécution

Diagnostic Signature 5★ (/140) + Plan 7 jours + Roadmap 60 jours

Un miroir sans complaisance + un plan exécutable. Pas un audit décoratif.

• Scoring Signature 5★ (/140)

• Lecture économique & fuite de RevPAR

• 5 frictions majeures (valeur perçue / parcours / équipe / distribution)

• Plan 7 jours sans CAPEX

• Roadmap 60 jours (exécution + pilotage)

Pré-Call = qualification + pré-diagnostic rapide. Si fit : on enclenche le Diagnostic Signature.

FAQ – Les objections qui te coûtent du RevPAR

Faut-il rénover pour appliquer BVH ?

Non. On travaille d’abord la valeur perçue, les rituels, le parcours, l’équipe et le pilotage. Le CAPEX vient seulement si ROI clair.

En combien de temps je vois un impact ?

Plan 7 jours pour déclencher l’exécution. Roadmap 60 jours pour structurer et stabiliser.

C’est pour quels hôtels ?

Hôtels indépendants premium dans les Caraïbes françaises (10–80 clés). Si tu veux “juste remplir”, ce n’est pas le bon outil.

Et si je suis déjà complet ?

Complet ≠ rentable. Le sujet est ADR, direct, marge, cohérence et réputation. C’est là que la valeur se perd.

Est-ce un audit de plus ?

Non. BVH est un système d’exécution : KPIs, routines, scripts et pilotage. On mesure, on corrige, on installe.

Avant de prendre RDV : CAPEX, délais, pour qui, “on est complet”, OTA… Ici, pas de blabla. Juste les réponses qui débloquent la décision.

Pourquoi une Pré-Call avant ?

Pour vérifier le fit et éviter de perdre du temps. Si ce n’est pas aligné, on te le dit.

C’est pour vous si vous voulez être choisi sans comparaison.

Provide a general summary of the services you provide, highlighting key features and benefits for potential clients.

NON

• Vous cherchez un PDF sans exécution

• Vous voulez uniquement “remplir à tout prix”

• Vous refusez de standardiser l’excellence (rituels / routines / scripts)

OUI

• Vous voulez augmenter l’ADR sans résistance

• Vous assumez de devenir plus rare, pas “moins cher”

• Vous voulez reprendre le direct et réduire les OTA

• Vous voulez une méthode exécutable, pas des conseils vagues

Opportunités hôtelières (sélection)

Vous cherchez une acquisition, une cession ou une opportunité off-market en Guadeloupe / Caraïbes ?
Accédez à une sélection (selon disponibilité) et à un canal de mise en relation.

Cette section est indépendante de BVH Signature 5★ et fonctionne selon les mandats/disponibilités.

Si vous n’avez pas un système, l’algorithme décide à votre place.

Prenez 30 minutes. Repartez avec une lecture claire : valeur perçue, frictions invisibles, fuite RevPAR, direct vs OTA.