Politique de confidentialité

Hospitalium.fr est édité par Bruno Valéry (ci-après “Hospitalium”).
Hospitalium propose des prestations liées à l’hospitalité, notamment : conseil, apport d’affaires, formation, et méthodes d’exécution BVH Signature 5★.
Nous avons adopté cette politique de confidentialité afin de détailler la collecte, le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs de ce site. Votre utilisation du site implique l’acceptation des pratiques décrites ci-dessous.

1. Les informations personnelles collectées

1.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines données sur votre appareil, incluant :

• Le type de navigateur web,

• L’adresse IP,

• Le fuseau horaire,

• Certaines des cookies installés sur votre appareil.

En naviguant sur le site, nous recueillons également des informations sur :

• Les pages consultées,

• Les recherches effectuées,

• Votre interaction avec le site.

Ces données sont désignées comme “Informations sur l’appareil”.

1.2 Données fournies directement par l’utilisateur

Nous collectons aussi des données que vous fournissez volontairement, telles que :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone,

• Toute information transmise via un formulaire (contact, demande d’accès, candidature, newsletter),

• Informations nécessaires pour traiter vos demandes, préparer un échange, ou établir un document/contrat le cas échéant.

2. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous limitons la collecte des données à ce qui est strictement nécessaire pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site,

• Identifier d’éventuels cas d’abus / sécurité,

• Établir des statistiques sur l’utilisation du site,

• Vous permettre d’utiliser des fonctionnalités spécifiques (ex. : formulaire de contact, demande d’accès, inscription à une newsletter),

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :

• Votre consentement (ex. newsletter, formulaires non indispensables),

• L’intérêt légitime (ex. sécurité du site, mesure d’audience, réponse à une demande),

• L’exécution de mesures précontractuelles/contractuelles (ex. prise de rendez-vous, préparation d’un dossier).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à : contact@hospitalium.fr.

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas la durée maximale légale applicable, selon la finalité du traitement (ex. obligations légales, gestion de la relation, suivi des demandes).
Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

4. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Les cookies peuvent collecter des informations telles que :

• Vos préférences de navigation,

• Votre historique de consultation,

• Les pages visitées.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé lorsque des cookies sont installés. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous désactivez les cookies.

5. Transferts internationaux de données

Aucune donnée collectée via ce site n’est volontairement transférée hors de l’Union Européenne.
Les informations échangées dans le cadre des demandes (apport d’affaires, conseil, BVH Signature 5★) sont confidentielles et ne sont pas partagées avec des tiers en dehors des obligations légales, ou d’accords contractuels préalablement convenus.

6. Droits des utilisateurs

Si vous êtes résident de l’Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l’information,

• Droit d’accès,

• Droit de rectification,

• Droit à l’effacement,

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit à la portabilité des données,

• Droit d’opposition,

• Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via : contact@hospitalium.fr.

7. Transparence sur les images générées par IA

Certaines images utilisées sur ce site, illustrant des concepts, ambiances ou idées liées à l’hospitalité, peuvent être générées par intelligence artificielle.
Ces images sont conçues pour :

• Illustrer une direction créative / une intention d’expérience,

• Représenter des univers visuels non contractuels.

Mentions importantes :

• Les visuels générés sont non contractuels et servent uniquement d’illustration,

• Si une image représente un concept fictif, cela est implicite par nature (image illustrative),

• Les images respectent les droits d’utilisation prévus par les plateformes d’IA utilisées.

Pour toute question liée à l’utilisation des images : contact@hospitalium.fr.

8. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces derniers. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques respectives.

9. Sécurité des informations

Nous sécurisons vos données dans des environnements protégés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à rester vigilant.

10. Divulgation légale

Nous divulguerons vos données si requis par la loi, ou dans le cadre de la protection de nos droits, de notre sécurité, ou en réponse à des demandes légitimes d’autorités publiques.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@hospitalium.fr.